Уважаеми клиенти,
Он-лайн магазина няма да обслужва поръчки от 6 до 10 Август поради технически причини. Всички поръчки направени през този период ще се обработват и потвърждават на 11 Август. Извиняваме се за неудобството.
Екипа на Zebra Home

free delivery

Условия за ползване

Следния текст представлява споразумение между Вас и „Братя Митови 1886” ООД и посочва условията, при които можете да използвате сайта ни – www.zebrahome.bg.

Използването на предлаганите от електронния магазин Zebra Home услуги е възможно само след като се съгласите с настоящите условия. 

 


 

1. ЗА ФИРМАТА

Zebra Home е собственост на фирма Братя Митови 1886 ООД, която предоставя услугите. Данни на фирмата:

„Братя Митови 1886” ООД, Карлово, ул. Гина Кунчева № 4, ЕИК: BG115754789.

E-mail: gatcho@mitovbrothers.com, тел.: 0335 / 99020 


 

2. РЕГИСТРАЦИЯ И СИГУРНОСТ

За да закупите продукт от ZebraHome.bg, може да се регистрирате като потребител или да пазарувате като гост.

Регистрацията в www.zebrahome.bg става чрез попълване на формуляра за регистрация, като задължително се въвежда пълна, точна и вярна информация на  кирилица.

Регистрираните потребители носят пълна отговорност за запазването в тайна на техните пароли, потребителски имена и на лична информация въведена в профила. Единствено, само регистрираните потребители могат да оторизират трети лица да използват паролата и потребителското име в www.zebrahome.bg.

Регистрираните потребители носят пълна отговорност за действията които се извършват чрез потребителското им име и парола в www.zebrahome.bg.

При съмнение за чужда намеса във Вашия профил, паролата или потребителското Ви име, моля свържете се с екипа на www.zebrahome.bg.


 

3. ЦЕНИ НА СТОКИТЕ

Посочените цени на отделните стоки са за 1 брой с включен ДДС. Цените са в български лева.

Цената на доставка не е включена в посочените цени на продуктите в он-лайн магазина и се определя допълнително според теглото на цялата пратка.


 

4. ПРОМЯНА НА ЦЕНИТЕ

„Братя Митови 1886” ООД и www.zebrahome.bg запазват правото си да променят цените на предлаганите в он-лайн магазина стоки, без предварителни уведомявания на регистрираните и не регистрираните потребители. С потвърждаването на поръчка, всеки клиент се задължава за заплати цената която е била актуална по вереме на потвърждаването на поръчката, съгласно общите условия. Посочените цени в он-лайн магазина са валидни до изчерпване на наличните количества.


 

5. УСЛОВИЯ НА ПОРЪЧКА И ЗАПЛАЩАНЕ

Избраните от клиента продукти се събират в „Моята Кошница“ от където можете да добавяте или изваждате продукти и променяте желаното количество от определен артикул. В „Моята кошница“ може да се видят всичките до момента избрани продукти, техните цени и общата стойност на поръчката до момента.

 

Стъпка 1 – Регистрация или пазаруване като гост

На първа стъпка трябва да изберете как ще направите вашата поръчка – като гост или с регистрация. При избор на извършване на вашата поръчка като регистриран потребител трябва да вкарате имейл адреса и паралота Ви.

 

Стъпка 2 – Информация за плащане

Попълва се личната информация на клиента – имена, адрес, град, телефон и мейл адрес. За регисртирани потребители тази информация се попълва автоматично. Моля проверете за промени в данните.

Избира се дали пратката да бъде изпратена на този адрес или се попълва допълнителна форма за адрес на достака.

Забележка: Бъдете сигурни, че на посочения от вас адрес ще има човек, който да приеме пратката Ви.

 

Стъпка 3 – Информация за доставката

Тази стъпка се прескача, ако адресът на клиента и адресът за доставка е еднакъв. Системата автоматично ще Ви прехвърли към стъпка 4. В случай, че адресът на клиента и адресът за доставка са различни, тук трябва да го въведете.

 

Стъпка 4 – Начин на доставка

На тази стъпка избирате куриерската доставка на пратката Ви. www.zebrahome.bg предлага икономична доставка и цената ѝ се определя от тежеста на цялата пратка. Това се калкулира автоматично от система ни. 

 

Стъпка 5 – Информация за плащане

Тук избирате начина по който желаете да заплатите за поръчката. www.zebrahome.bg Ви предлага следните начини:

1. Наложен платеж – плащане на куриера при доставка на пратка Ви
2. Плащане през ePay – Плащане с карта регистрирана в ePay.

Не се заплаща нищо допълнително при доставка с куриер.

3. Плащане с кредитана или дебитна карта през Райфайзен Банк ЕАД:

Плащането се извършва чез Борика АД и Райфайзен банк ЕАД, като се гарантира максимална сигурност на транзакциите. Приемат се карти с логото на Visa и Mastercard на български и чужди банки. За този метод ще бъдете прехвърлени на страницата на Борика, където можете да въведете необходимите данни. Разплащанията се извършват чрез Mastercard secure code и Verified by Visa.

При успешна транзакция  на екрана излиза транзикционна бележка, която принтирате или запазвате.

Не се заплаща нищо допълнително при доставка с куриер.

 4. Плащане по банков път:

 Превод на сумата по сметката на „Братя Митови 1886” ООД. Необходимата информация ще се появи на екрана когато изберете този начин на плащане. Тя се съдържа и в имейла, който потвърждава вашата поръчка. Сумата трябва да получим до три работни дни.

Не се заплаща нищо допълнително при доставка с куриер.

 

Стъпка 6 - Преглед на поръчката

Тук ще намерите описание и детайли на Вашата поръчка.

Натиснете бутона поръчай, за да потвърдите поръчката си.

Ще получите потвърдителен мейл, на мейла посочен от вас,  с подробности на цялата Ви заявка. Ако ни е нуждна повече информация или уточнения по поръчката, някой от екипа ще се свърже с Вас.  

Ако желаете да Ви се издаде фактура, можете да се свържите с нас за необходимите допълнителни данни. Ще бъде изпратена заедно с пратката Ви.

Забележка: Непълни или некоректни данни посочени в профила или полетата от задължителна информация, прави поръчката Ви невалидна. „Братя Митови 1886” ООД и www.zebrahome.bg не се обвързват с изпълнението на нeвалидни поръчки.

Лица под осемнадесет (18) години нямат право да поръчват ножове.Със заявяването на такава поръчка, клиента декларира, че е навършил осемнадесет (18) години и поема отговорността.


 

6. ДОСТАВКА НА СТОКИ

Доставката на покупки от www.zebrahome.bg се извършва от куриерска фирма. Цени и условия ще намерите в раздел доставки.

 

Забележка: При обстоятелства и причини, независещи от „Братя Митови 1886” ООД и www.zebrahome.bg, сроковете за доставка е върможно да не бъдат спазени.

В случай, че www.zebrahome.bg няма възможност да изпълни заявката на клиент, ще се свържем с клиента при първа възможност. Когато е извършено предварително плащане, „Братя Митови 1886” ООД се задължава да възстанови платената сума в срок от 7 работни дни.  

При получаване на пратката, задължително проверете стоката за повреди  в присъствието на куриера.

Ако доставката е с наложен платеж, това можете да направите след заплащането на сумата. При предварително платени поръчки, също отворете пратката пред куриера. При счупени стоки, той ще може да издаде документ, който ще гарантира повторното изпълнение на поръчката.

Свържете се с нас на тел: 0335 99020 / 0896387865 или office@zebrahome.bg ,за да ни предупредите за случилото се. 


 

7. ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНА СТОКА

Клиентът има правото да върне поръчаните продукти в срок от 7 работни дни след получаването. Стоката задължително трябва да отговаря на следните условия:

 

1. не е повредена;

2. в оригинална, неповредена опаковка и запазен търговски вид;

3. в комплект с всички документи, части и аксесоари получени със стоката.

 

Задължително се свържете с нас на 0335 99020 / 0898360676 или office@zebrahome.bg за да ни уведомите за отаказаната поръчка или артикули.

„Братя Митови 1886” ООД ще възстанови заплатената сума в срок от 7 раборни дни или подмени стоката. За заявки, платени по банка или с карти, сумата ще бъде възстановена по съответната сметка или карта.

Транспортните разходи за връщане или подмяна на стоки, са за сметка на клиента.

Ако клиентът получи стока, различна от поръчаното, по грешка на www.zebrahome.bg, „Братя Митови 1886” ООД поемат транспортните разходи за подмяната или възтановяват сумата на клиент в срок от 7 работни дни, след обратното получаване на стоката.

При фабрични дефекти или повреди, след изтичането на 7 дневния срок за връщане на стоката, и преди изтичането на гаранционният срок, купувачът може да даде продукта за ремонт в сервиз на фирмата производител или представител. Това е съгласно гаранционните условия на съответния производител.


 

8. ВРЪЗКИ С ДРУГИ САЙТОВЕ

„Братя Митови 1886” ООД и www.zebrahome.bg не носи отговорност за съдържанието на сайтове с връзка към www.zebrahome.bg.

 


 

9. ВРЪЗКА С НАС

Клиенти и посетители на www.zebrahome.bg могат да се свързват с нас за информация и помощ за предлаганите от нас продукти и стоки.

Ще се радваме да Ви отговорим на въпроси  за нас или продуктите ни, както и на въпроси, свързани с доставки и проверка на статус на заявки или стока.  

С нас можете да се свържете на телефони 0335 99020 или 0898360676, както и на мейл office@zebrahome.bg. Разговори на посочените телефони, са за сметка на клиента.

Ще се радваме да се свържите с нас за желана информация или за съвети към подобрение на услугите и магазина ни.

 


 

10. ОТГОВОРНОСТИ

При ползване на услугите предлагани от „Братя Митови 1886” ООД и www.zebrahome.bg, Вие сте съглани, че:

 

1. Използването на услугите предлагани в www.zebrahome.bg е на Ваша отговорност.

2. „Братя Митови 1886” ООД и www.zebrahome.bg не носят отговорност за гаранциите, услугите и информацията която е предоставена от производителите или представителите на продукти и услуги.

3. „Братя Митови 1886” ООД, не гарантира, че на www.zebrahome.bg и използваната система не са без технически грешки.

 


 

11. ПРАВА ВЪРХУ САЙТА

Цялото съдържание на сайта е собственост на „Братя Митови 1886” ООД. То е предназначено за улесняване на нашите клиенти при използването на сайта www.zebrahome.bg и да направи пазаруването при нас удобно, бързо и ефективно. www.zebrahome.bg Ви осигурява достъп и възможност да използвате информацията, но никой няма правото да променя, продава , копира или записва без писменно разрешение от „Братя Митови 1886” ООД.

Използването на материал от сайта за печатни или онлайн издания и публикации е разрешено само при цитиране на източник www.zebrahome.bg.